1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu misoraglobal.com („Serwis”), w tym: (a) sprzedaży treści cyfrowych (kursy online, moduły, dodatek „Lustro decyzji”), (b) świadczenia usług (np. konsultacje), (c) świadczenia usług drogą elektroniczną (Konto, newsletter, kontakt).

2. Sprzedawca/Administrator serwisu: Misora Global Krzysztof Piekarzewski, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, NIP 1132843345, REGON 540901742, e-mail: kontakt@misoraglobal.com. 

2. Definicje

Konto – konto członkowskie; Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu; Konsument – konsument (w tym przedsiębiorca na prawach konsumenta); Treści cyfrowe – kursy/moduły/dodatki, materiały PDF/quizy online; Usługi – konsultacje/świadczenia zamawiane przez Serwis; Plan – plan cenowy (pakiet, moduł, dodatek).

3. Wymagania i konto

Do zakupów wymagane jest połączenie z Internetem, aktualna przeglądarka oraz e-mail. Zakup może wymagać logowania (Konto). Użytkownik dba o poufność danych logowania.

4. Oferta, ceny, płatność

1. W Serwisie dostępne są m.in.: kurs online „Zarządzanie firmą w warunkach zagrożenia” (7 modułów) + dodatek „Lustro decyzji”, pakiety (w tym wariant z konsultacjami 2×60 min), pojedyncze moduły, usługi doradcze/szkoleniowe.

2. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami końcowymi (kwotą do zapłaty).

3. Płatność online realizują zewnętrzni operatorzy płatności udostępnieni w Serwisie; dostęp do treści cyfrowych jest nadawany po skutecznym opłaceniu.

4. Dostęp do treści cyfrowych jest bezterminowy, o ile opis oferty nie stanowi inaczej. Moduł 1 – bezpłatny (po zalogowaniu, jeżeli wymagane).

5. Licencja i korzystanie

Nabywca otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na własny użytek (1 firma/1 użytkownik). Zakazane: udostępnianie konta treści osobom trzecim, powielanie/rozpowszechnianie treści płatnych.

6. Konsultacje i usługi terminowe

Zakupioną usługę rezerwuje się przez system rezerwacji. Zmiana terminu zgodnie z informacją przy usłudze (np. ≥24 h przed terminem).

7. Odstąpienie od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

2. Treści cyfrowe nieutrwalone na nośniku: po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i potwierdzeniu świadomości utraty prawa, Konsument traci prawo do odstąpienia z chwilą uzyskania dostępu (np. uruchomienia modułu).

3. Usługi terminowe: zasady odwołań jak w opisie usługi.

4. Odstąpienia/reklamacje: kontakt@misoraglobal.com.

8. Reklamacje

Zgłoszenia na kontakt@misoraglobal.com z opisem i danymi zamówienia. Rozpatrzenie do 14 dni.

9. Dokument sprzedaży

Wystawiamy dokument sprzedaży (rachunek/faktura) zgodnie z obowiązującymi przepisami – w formie elektronicznej na e-mail Użytkownika.

10. Odpowiedzialność

Materiały mają charakter edukacyjny i informacyjny, nie stanowią porady prawnej/finansowej ani gwarancji wyników.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie. (Misora Global)

12. Zmiany Regulaminu, prawo właściwe

Zmiany publikujemy w Serwisie ze skutkiem na przyszłość. Prawo właściwe: prawo polskie. Spory – w pierwszej kolejności polubownie.

​

​