1. Ketentuan Umum

Peraturan ini menetapkan aturan penggunaan layanan misoraglobal.com (“Layanan”), termasuk: (a) penjualan konten digital (kursus online, modul, tambahan “Cermin Keputusan”), (b) penyediaan layanan (misalnya konsultasi), (c) penyediaan layanan secara elektronik (Akun, newsletter, kontak).

Penjual/Administrator layanan: Misora Global Krzysztof Piekarzewski, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warsawa, NIP 1132843345, REGON 540901742, e-mail: kontakt@misoraglobal.com.

1. Definisi

Akun – akun anggota; Pengguna – orang yang menggunakan Layanan; Konsumen – konsumen (termasuk pengusaha dengan hak konsumen); Konten digital – kursus/modul/tambahan, materi PDF/kuis online; Layanan – konsultasi/layanan yang dipesan melalui Layanan; Rencana – paket harga (paket, modul, tambahan).

1. Persyaratan dan akun

Untuk melakukan pembelian diperlukan koneksi Internet, browser terbaru, dan alamat e-mail. Pembelian dapat memerlukan login (Akun). Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login.

1. Penawaran, harga, pembayaran

Di Layanan tersedia antara lain: kursus online “Manajemen perusahaan dalam kondisi ancaman” (7 modul) + tambahan “Cermin Keputusan”, paket (termasuk varian dengan konsultasi 2×60 menit), modul tunggal, layanan konsultasi/pelatihan.

Harga yang tercantum di Layanan adalah harga final (jumlah yang harus dibayar).

Pembayaran online diproses oleh penyedia pembayaran eksternal yang tersedia di Layanan; akses ke konten digital diberikan setelah pembayaran berhasil.

Akses ke konten digital berlaku tanpa batas waktu, kecuali ditentukan lain dalam deskripsi penawaran. Modul 1 – gratis (setelah login, bila diperlukan).

1. Lisensi dan penggunaan

Pembeli menerima lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk penggunaan pribadi (1 perusahaan/1 pengguna). Dilarang: membagikan akun/konten kepada pihak ketiga, menggandakan/menyebarkan konten berbayar.

1. Konsultasi dan layanan terjadwal

Layanan yang dibeli dipesan melalui sistem reservasi. Perubahan jadwal sesuai informasi pada layanan (misalnya ≥24 jam sebelum jadwal).

1. Pembatalan perjanjian (Konsumen)

Konsumen memiliki waktu 14 hari untuk membatalkan perjanjian jarak jauh.

Konten digital yang tidak disimpan pada media fisik: setelah memberikan persetujuan untuk memulai penyediaan sebelum 14 hari berakhir dan mengonfirmasi kesadaran kehilangan hak, Konsumen kehilangan hak pembatalan saat mendapatkan akses (misalnya membuka modul).

Layanan terjadwal: aturan pembatalan sesuai deskripsi layanan.

Pembatalan/keluhan: kontakt@misoraglobal.com.

1. Keluhan

Ajukan melalui kontakt@misoraglobal.com dengan deskripsi dan data pesanan. Diproses maksimal 14 hari.

1. Dokumen penjualan

Kami mengeluarkan dokumen penjualan (nota/faktur) sesuai peraturan yang berlaku – dalam bentuk elektronik ke e-mail Pengguna.

1. Tanggung jawab

Materi bersifat edukatif dan informatif, tidak merupakan nasihat hukum/keuangan maupun jaminan hasil.

1. Data pribadi

Aturan pemrosesan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang tersedia di Layanan (Misora Global).

1. Perubahan Peraturan, hukum yang berlaku

Perubahan dipublikasikan di Layanan dengan efek ke depan. Hukum yang berlaku: hukum Polandia. Sengketa – diselesaikan terlebih dahulu secara damai.